قوانین و شرایط استفاده

📊 مشخصات دقیق

تمام محصولات طلا و جواهرات با اطلاعات دقیق عیار، وزن و شناسه تفصیلی معرفی می‌شوند. ما مسئول دقت اطلاعات فنی محصولات هستیم.

✅ تصاویر و توضیحات

تصاویر محصولات تا حد ممکن شبیه محصول واقعی است. رنگ‌ها ممکن است کمی متفاوت باشند بسته به تنظیمات دستگاه شما.

🔍 بررسی محصول

شما حق دارید محصول دریافتی را به دقت بررسی کنید. در صورت عدم تطابق با توضیحات، از حق برگشت استفاده کنید.

📝 تأیید سفارش

هر سفارش پس از پرداخت باید توسط تیم مدیریت تأیید شود. در صورت عدم تأیید (مثلاً تموجود نبودن کالا)، مبلغ به صورت کامل برگردانده خواهد شد.

⏱️ مهلت تأیید

معمولاً سفارشات در مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت تأیید و برای ارسال آماده می‌شوند. در روزهای تعطیل ممکن است تأخیر بیفتد.

📞 اطلاع‌رسانی

پس از تأیید سفارش، ما از طریق تلفن یا پیام شما را مطلع می‌کنیم.

💰 روش‌های پرداخت

ما روش‌های متعددی برای پرداخت قبول می‌کنیم: درگاه بانکی، انتقال مستقیم، و پرداخت در محل تحویل.

📈 تغییر قیمت

قیمت‌های طلا بر اساس نرخ روز بازار تعیین می‌شوند. قیمت نهایی پس از تأیید سفارش ثابت می‌شود.

🧾 صورت‌حساب

برای هر خرید صورت‌حساب رسمی صادر می‌شود. صورت‌حساب‌ها برای مقاصد مالیاتی و حسابداری نگهداری می‌شوند.

🚚 روش تحویل

ارسال به دو صورت انجام می‌شود: تحویل مستقیم در محل فروشگاه یا ارسال از طریق پیک و پست معتبر.

📮 هزینه ارسال

هزینه ارسال در شهر خوی رایگان است. برای سایر نقاط، هزینه به صورت جداگانه محاسبه می‌شود.

⏰ مدت زمان

معمولاً تحویل در مدت ۳ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود. اقلام خاص ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

📸 بسته‌بندی

تمام محصولات در بسته‌های ایمن و حفاظت‌شده ارسال می‌شوند. شما مسئول بررسی محتویات در لحظه تحویل هستید.

✔️ گارانتی اصالت

ما گارانتی می‌دهیم که تمام محصولات اصل و با عیار اعلام‌شده هستند. در صورت عدم صحت، تعویض یا بازپرداخت کامل انجام می‌شود.

🔧 خدمات اصلاح

ما خدمات اصلاح، تعمیر و تغییرات جزیی را برای محصولات ارائه می‌دهیم.

⏱️ دوره گارانتی

گارانتی اصالت برای مدت ۲ سال از تاریخ خرید معتبر است. گارانتی در صورت سوء‌استفاده یا تعدیل محصول باطل می‌شود.

⚖️ قانون تجارت

تمام فعالیات ما با قانون تجارت و مقررات سازمان‌های دولتی ایران منطبق است.

📊 مسئولیت‌های مالیاتی

ما مسئول گزارش‌دهی تمام معاملات به سازمان مالیات ایران هستیم.

📋 نگهداری مدارک

تمام سندها، رسیدها و مستندات برای حداقل ۷ سال نگهداری می‌شود.